Création du site e-commerce pour Cours de Chant Lyon

En 2021, j’ai conçu et développé le site web coursdechantlyon.com en partenariat avec Alexis Riou pour Cours de Chant Lyon. L’objectif était de créer une plateforme e-commerce complète et intuitive, capable de refléter leur savoir-faire pédagogique tout en offrant une gestion optimisée des cours d’essai et des cours récurrents. Ce site devait permettre aux élèves de réserver facilement des cours d’essai, tout en offrant aux professeurs et à l’administration un back-office performant pour gérer les plannings, les inscriptions et les paiements en ligne.

Qui est Cours de Chant Lyon ?

Cours de Chant Lyon est une école de chant basée à Lyon, spécialisée dans l’enseignement du chant pour tous les niveaux, du débutant au confirmé. Leur mission est d’offrir un accompagnement personnalisé et bienveillant, alliant technique vocale, expression artistique et plaisir de chanter. Leur enjeu était de disposer d’un site e-commerce moderne et fonctionnel, capable de simplifier la gestion des cours (essais et récurrents), d’automatiser les réservations et de fidéliser leurs élèves grâce à une expérience utilisateur fluide et professionnelle.

Les défis à relever

Pour ce projet, plusieurs missions clés ont été identifiées :

• Créer un design moderne et engageant : Concevoir une identité visuelle qui reflète la passion pour le chant, la pédagogie et la convivialité, avec des couleurs dynamiques, des typographies lisibles et des visuels inspirants.
• Développer un système de réservation en ligne : Intégrer un calendrier interactif permettant aux élèves de réserver des cours d’essai ou des cours récurrents, en fonction des disponibilités des professeurs.
• Créer un back-office personnalisé : Développer un espace d’administration pour que les professeurs et la secrétaire puissent gérer les plannings, les inscriptions, les paiements et les relances de manière centralisée et sécurisée.
• Automatiser la gestion des cours récurrents : Mettre en place un système permettant de planifier, facturer et renouveler automatiquement les cours, avec des notifications pour les élèves et les professeurs.
• Optimiser l’expérience utilisateur : Garantir une navigation fluide, responsive et accessible sur tous les appareils, avec des parcours clairs pour inciter les visiteurs à s’inscrire ou à réserver un cours.
• Sécuriser les transactions et les données : Assurer la protection des informations personnelles et financières des élèves, en conformité avec les normes RGPD et les standards de sécurité en vigueur.

Notre approche et solutions

1. Analyse des besoins et des processus métiers : Étude approfondie des besoins des élèves, des professeurs et de l’administration, ainsi que des processus de réservation et de gestion des cours. Collaboration avec Cours de Chant Lyon pour comprendre leurs attentes spécifiques et leurs contraintes organisationnelles.
2. Conception de l’identité visuelle : Création de maquettes avec Adobe XD, intégrant une charte graphique dynamique et professionnelle (tons chauds et inspirants, typographies claires, visuels liés à l’univers du chant). Utilisation de Photoshop et Illustrator pour retoucher les images et créer des éléments graphiques personnalisés (bannières, icônes, illustrations).
3. Développement du site e-commerce et du back-office :
   • Site vitrine et e-commerce :
     • Accueil : Présentation de l’école, des professeurs et des valeurs pédagogiques.
     • Nos Cours : Détails des cours proposés (individuels, collectifs, ateliers), avec des descriptions claires et des tarifs.
     • Calendrier des essais : Outil interactif pour réserver un cours d’essai avec le professeur de son choix.
     • Réservations : Système de réservation en ligne pour les cours récurrents, avec paiement sécurisé et gestion des abonnements.
     • Contact : Formulaire de demande d’information et coordonnées.
   • Back-office personnalisé :
     • Gestion des plannings : Calendrier centralisé pour visualiser et modifier les disponibilités des professeurs.
     • Suivi des inscriptions : Tableau de bord pour gérer les cours d’essai, les cours récurrents, les paiements et les relances.
     • Automatisation des processus : Envoi automatique de confirmations, rappels et factures aux élèves.
     • Sécurité et conformité : Protection des données et respect des normes RGPD.
4. Optimisation technique et UX : Vérification de la compatibilité multi-appareils (responsive design) et des performances techniques (vitesse de chargement, accessibilité). Intégration d’un système de paiement sécurisé et d’un CMS intuitif pour permettre à Cours de Chant Lyon de gérer le site en autonomie.
5. Tests et validation : Collaboration étroite avec l’équipe de Cours de Chant Lyon pour ajuster les fonctionnalités et valider le rendu final. Tests utilisateurs (élèves et professeurs) pour garantir une expérience fluide, sécurisée et alignée avec leurs besoins.

Livrables

• Un site e-commerce complet et optimisé, reflétant la passion et le professionnalisme de Cours de Chant Lyon.
• Un back-office personnalisé pour une gestion centralisée des cours, des plannings et des paiements.
• Des maquettes et designs validés (fichiers Adobe XD, Photoshop, Illustrator).
• Une documentation technique et des guides pour une gestion autonome du site et du back-office.

Résultats

Grâce à ce projet, Cours de Chant Lyon dispose désormais d’un site e-commerce moderne et performant, idéal pour :

• Simplifier la réservation de cours pour les élèves, avec un système intuitif et sécurisé.
• Optimiser la gestion interne grâce à un back-office personnalisé, permettant aux professeurs et à l’administration de gérer efficacement les plannings et les inscriptions.
• Automatiser les processus récurrents (facturation, relances, confirmations), pour un gain de temps et une meilleure organisation.
• Renforcer leur crédibilité avec une plateforme professionnelle, visuellement attractive et facile à utiliser.

Ce site est devenu un outil stratégique pour Cours de Chant Lyon, leur permettant de moderniser leur offre, d’améliorer l’expérience élève et de soutenir leur croissance dans le domaine de l’enseignement du chant. Un projet réalisé avec rigueur et passion, pour répondre aux besoins spécifiques d’une école dynamique et innovante.